海外の反応
- スレ主:2022年に日本に来て、コンビニで3年くらい働いた。その間、長期で働いている外国人は自分だけだった。早い段階で気づいたのは、一部のお客さんは自分には失礼な態度を取るのに、日本人の同僚にはすごく丁寧に接していたこと。敬語も頑張ったけど、それでも見下されるように話された。失礼なのはだいたい年配の人だと思っていたけど、若い世代でも同じだった。最近の選挙で「日本人ファースト」とか「外国人は日本人の税金で生きている」といったスローガンが出てから、日本人の態度はさらに悪くなった。25歳のとき、20歳の同僚にずっといじめられた。年齢も職場での勤務歴も自分の方が上だったのに、そいつの立場の方が高くて、平気で「お前」と呼んできた。でも自分はその人を「さん」付けで呼ぶように言われていた。ある日その人に物を取ってほしいと頼んだら「自分でやれ、先輩を使うな」と言われた。だから「あなたは先輩でもあるけど同僚でもあるし、これは仕事のことで個人的な問題を頼んでいるわけじゃない」と言った。すると40代の日本人男性がそれを気に入らなくて、日本人にそんな言い方をするなとひどく叱られた。そのあと3時間働いて、帰りに駅のトイレで泣いてしまった。
- スレ主:学校でも、一度授業中に笑ってしまったことがあった(これは自分が悪いとわかっている)。でも先生が言った言葉は「笑いたいなら国に帰れ」だった。違う言い方もできたはずだし、先生ならもっと良い伝え方があったはずだと思う。
- スレ主:常連客の一人にはずっと嫌がらせされて、意味もなく「バカ」と呼ばれることもあった。ある時その人に「コロッケ温めますか?」と丁寧に聞いたら、「お前学生か?」と聞かれて「はい」と答えたら「なんで日本は頭の悪い人間を受け入れているんだ。本当に勉強できるのか?コロッケをレンジで温めると思ってるのか?」と言われた(実際には温めてほしい客は多い)。先月もその客が来て、また意味もなく怒鳴ってきたから「出てください、警察を呼びますよ」と言ったら、さらに怒って「呼べよ、やってみろ」と言ってきた。でもこれ以上悪化するのが嫌で引き下がった。次の日、店長に呼ばれて「客からクレームがあった」と言われ、その一度だけ自分が反抗した件でクビになった。
- スレ主:数週間後に新しい仕事を見つけて、4日目に若そうな客がセブンスターを買おうとしたから、法律通り身分証をお願いした。すると怒って、他の客の前で「俺の目を見ろ!ガキに見えるか?ちゃんと話せ!」と怒鳴られた。見た目は確かに若かったし、たとえ間違ったとしても、これは日本人自身の安全のために日本人が作ったルールのはずだ。そのルールを守っているだけの自分をいじめる理由なんてない。どうしたらいいのかわからないし、最近本当に気分が落ち込んでいる。卒業まであと2年あるけど、その間にどれだけまたこういうことを経験しなければいけないのかと思うと怖い。
- カルマってやつは厳しい。君を不公平に扱った人たちはたいてい惨めで哀れな人生を送っていて、そうすることで自分が「マシ」だと感じようとしてるだけだ。そいつらは結局いつかマイナスなものを受ける。それが世の中の仕組みだ。謙虚でいれば最終的に必ず勝つ。だから前を向いて。
- カルマなんて実際は存在しないよ。自分で行動すれば現実になるけど、それは残念ながら違法だ。
- 君のカルマの理解は、ここで言われてるものとは違うよ。調べてみるといい。
- これは外国人労働者だけの問題じゃない。「カスタマーハラスメント」ってやつで、客が自分の要求が一番だと勘違いして振る舞うのはサービス業全体の問題だ。若い人や外国人だともっとひどいかもしれない。マネージャーに相談して、カスタマーハラスメントへの対策を聞いてみるといい。上司が守ってくれないなら、守ってくれる職場に移るべきだ。もし決まったフレーズ(「店の方針です」「法律です」など)をもらえれば、自分の立場を気にせずに対応できる。
- その通り。でもこういうことが外国人に起きると、すぐ「外国人だからだ」って言う人がいる。部分的にはそうかもしれないけど、全部じゃない。実際どうやってわかるの?それに彼ら自身が社会的に何を間違えたのかすらわかってない可能性もある。
- 本当に最悪だな。自分も最近、同僚たちの態度が自分や他の外国人労働者に対して変わってきてるのを感じるし、こっちもどうすることもできない。
- こう考えるといい。雇われてる以上、会社とそのルールの下にいるんだ。社会的にどう見られるかよりもそれが優先される。もし同僚が「後輩/先輩/外人」みたいなくだらない理由で手伝うのを拒否したら、「この人が仕事を妨害してます」ってマネージャーに言えばいい。常に「仕事をしたい」「自分の仕事をしてるだけです」と伝えること。客が嫌がらせしてきたら「従業員に嫌がらせ禁止」のポスターを指差して、続くなら上司を呼ぶ。上司がいなければ「他のお客様の対応をしなければならない」と言えばいい。いつも「自分は仕事をしてるだけ」「ルールです」を繰り返す。国籍は関係ない、ただの雑談ネタにすぎない。もし「お前が仕事を奪ってる」と言われたら、その人がどうやったら同じ職場に就職できるかを細かく説明してやればいい。「アグリー」雑誌を見せてもいいし、ハローワークの情報を渡してもいい。結局そいつらは本気でその仕事を欲しがってるわけじゃない。
- 確かに外国人に不親切だったり偏見を持つ日本人は増えてるし、コンビニの仕事はトラブルを引き寄せる虫取りランプみたいなものだ。口頭での嫌がらせも多い仕事だと思う。個人的には違う仕事を探した方がいいと思う。外国人客が多い店とかね。
- 学校でも同じことに気づいてる。2年前に来た時と比べてもそう感じる。
- こんなことが起きて本当に気の毒だ。自分はコンビニで外国人の店員さんがレジをしてくれるときは、普段より丁寧に接するようにしてる。出身国はわからないけど、同じ国の人が経営してる店で働くのを考えてみてもいいんじゃないかな。嫌がらせやいじめに耐える必要なんてないと思う。
- サービス業にはクソみたいな客はどこにでもいる…でも「国に帰れ」なんて教師が言うのはありえない。
- まあ、ルール破る外国人に対してならどこの国でも誰だってそう言うんじゃない?
- 短大や大学で授業中に笑っただけで?そんなのありえないよ。君は明らかに大学で教えたことないでしょ。
- ルールを破らずに楽しむ?楽しんでるけどルールを破ってないならいい?もしそうじゃないなら自分の無法な社会に帰れば?
- ああそうだな、笑いが1日の決められた時間にしか許されない無秩序で混沌とした場所ね。(笑いたいけど今は許されてないから我慢するよ)。
- いや、俺は「お前らの社会のルール」に従わない。それが俺の答えだ。
- スレ主が本当にひどいことをしたとは思えない。確かにルールを破ったのは悪いけど、「国に帰れ」なんて言って反省を促すんじゃなくて追い出そうとするのは本当に気持ち悪いし、そんな人は教師になるべきじゃない。
- 実際、多くの先進国ではそんなこと言うのは違法だよ。日本はまだ先進国じゃないのかもな。
- え、俺なら絶対言わないけど。なんだよその変な意見。
- 本当に気の毒だ。自分はコンビニで外国人スタッフを見ると、みんな日本語が上手で頑張ってるなって思う。たとえ日本語がうまくなくても、一生懸命なのは伝わる。ほとんどが大学生だし、尊敬してるよ。くだらない嫌がらせする奴らがいるのは本当に残念だ。もし愚痴を聞いてくれる友達が必要ならDMしていいよ。応援してる。
- 気の毒だな。アドバイスは特にないけどハグを送るよ。
引用 https://reddit.com/r/japanlife/comments/1nag76v/discrimation_while_working_in_japan_as_an/


